旅客篇

1. 未滿18歲之未成年人，未與監護人（父母）一同報名參加旅遊行程時，須取得監護人（父母雙方皆需要）之同意，並有親屬陪同旅遊方可接受報名！為確認您的報名有徵得監護人（父母雙方皆需要）之同意，請您記得將旅行社所給旅遊定型化契約書及同意書，提供給您的監護人（父母雙方皆需要）簽名後並繳回，報名手續始有效完成！
2. 為保障同團旅客權益，凡年滿70歲以上、行動不便且無親友隨行者，報名時務必主動告知並填覆「健康狀況評估表」，以利為您提供專業建議與安排；如已報名簽約付訂金而未告知者，本公司有權取消報名，依旅遊契約規範處理並酌收相關必要費用，不便之處，尚請見諒。
3. 考量貴賓行程安全，凡屬下述情況者本公司有權婉拒報名。
   (1)年滿75歲以上，無70歲以下/具照顧能力之親友陪同。
   (2)使用輪椅、精神狀態不穩
   (3)身心障礙(包含但不限於下述列舉)
   第一類：神經系統、精神、心智；第二類：眼、耳；第七類：神經、肌肉、骨骼。
   (4)年滿85歲以上。 (5)經評估需出具醫院診斷證明或適航證明，而無法配合提供醫生證明者。
4. 懷孕貴賓需主動告知懷孕資訊，隨身攜帶預產期診斷證明文件；懷孕27週以上貴賓(各航空公司規定略不同，請參照搭乘航空公司之規定），需備妥「適航申請書」、「診斷書」於3個工作天內向航空公司申請，經審核同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略不同）。若因隱瞞自身孕期或身心狀況，致航空公司航程受影響，航空公司將保留法律追訴權。
5. 團體旅遊時間安排需團員相互配合，為顧及全體旅客之權益，若有嬰幼兒同行時，可能無法妥適兼顧，所以請貴賓於報名時，需多方考量帶嬰幼兒同行可能產生的不便，以避免造成您和其他團員的不悅與困擾。
6. 行程於國外如遇塞車時，請貴賓們稍加耐心等候。如塞車情形嚴重，而會影響到行程或餐食的安排時，為維護旅遊品質及貴賓們的權益，我們將為您斟酌調整並妥善安排旅遊行程，敬請貴賓們諒解。
7. 根據日本家畜傳染病預防法，在未接受進口檢查的情況下攜帶畜牧產品進入日本境內，將被判處300萬日圓以下的罰款或3年以下的有期徒刑。
8. 旅遊前或是旅途中，因天候因素、航班變更（取消）、交通工具取消或道路阻斷等不可抗力或不可歸責與旅行社之事由，導致無法依預定之旅程、交通、食宿或遊覽項目等履行時，為維護旅遊團體之安全利益，旅行社保留調整、變更行程之權利。
9. 為因各地風俗⺠情不同，國外的素食習慣⼤多是可以食⽤蔥、薑、蒜、蛋、奶等，除華僑開設的中華料理餐廳外，多數僅能以蔬菜、豆腐等食材料理為主；若為飯店內⽤餐或⼀般餐廳使⽤⾃助餐，亦多數以蔬菜、漬物、⽔果等佐以⽩飯或麵食類。故敬告素食貴賓，海外團體素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並⾃⾏準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。
10. 行程團費不包含司機、導遊、領隊服務費，須另外支付每人每日新台幣３００元；無須支付床頭與行李等禮貌性質小費。
11. 返國免稅菸酒每⼈標準：限⼀瓶酒（１公升）、捲菸２００⽀或菸絲１磅或雪茄2２５⽀（限滿20歲之成年⼈始得使⽤）。
12. 日本國土交通省於平成24年6月(2012年)發布最新規定，每日行車時間不得超過10小時（以自車庫實際發車時間為計算基準），以有效防止巴士司機因過(疲)勞駕駛所衍生之交通狀況。 （資料來源：日本國土交通省）
13. 使用SIM卡之手機及裝置建議：
    (1)近期因日本電信商關閉部分網路頻段，將影響部分手機無法使用部分日本商品，詳請請見各商品說明。
    (2)不支援裝置：超過三年前出廠之安卓手機裝置，包含但不限於山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機(合約機)、電競手機、整新機、SHARP手機、堅果手機、Sugar手機、OPPO A79、LG手機、Samsung Galaxy J7系列 / A系列、Samsung Galaxy S10、HTC U系列、華碩ROG手機、中國水貨手機等低規格之簡配手機。平板及分享器亦不支援；Google Pixel 8/ 8a/ 8 pro 欲使用實體卡建議自行跟品牌方確認。
    (3)iPhone：iPhone 8 以後機型皆可使用。
    (4)雙卡機的使用則建議將sim卡放入卡槽1且務必清空卡槽2，避免卡片互相干擾導致無法上網或是訊號不佳。
    (5)因為市面上手機型號 /品牌 及購買渠道繁雜，無法一一列舉；本司非手機功能專家也不具備手機銷售之專業，如不確定自身手機規格，請親自詢問手機品牌商最準確。
    (6)上述手機建議裝置無關eSIM；eSIM適用與否與手機裝置本身是否支援該功能有關，下單前務必自行確認手機規格以保障您自身的權益。

航空篇

1. 航空公司座位安排：本行程全程使用『團體經濟艙』機票，不適用於出發前預先選位，也無法事先確認座位相關需求（如，靠窗、靠走道..等），且機上座位是航空公司依照乘客英文姓名之字母順序做統一安排，因此同行者有可能無法安排在一起，敬請參團貴賓了解。
2. 依據IATA（國際航空運輸協會）規定，所有搭機人務必按照所開立的機票，依序搭乘使用，倘若中途有任一航段未順利搭乘，將被航空公司視同持票人放棄本次旅程，並且後續的所有機票航段（包含回程機票）將全數被作廢失效。若此，後續所有的旅程航段將必須自費重新購買新機票，費用通常在數萬元以上，敬請注意。
3. 本行程所載之護照、簽證相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，內載有國民身分證統一編號的有效中華民國護照（護照需有半年以上效期），若貴賓擁有雙重國籍或持他國護照，請先自行查明相關入出境之規定，請於報名時主動告知您的服務人員。
4. 若您是現役軍人身份→出國必須蓋兩種章：
   相關說明：
   ● 持照人出國應經核准
   ● 〇年〇月〇日之前同意出國〇字第〇號核准
   
5. 若您是役男者→出國前必須前往戶籍所在地之鄉鎮市區公所兵役科(課)蓋兩種章：
   相關說明：
   ● 持照人出國應經核准尚未履行兵役義務
   ● 役男出國核准〇年〇月〇日前一次有效〇〇縣〇〇市公所
   
6. 役男定義：役男係指年齡屆１９歲之年１月１日起，至３６歲之年１２月３１日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。
7. 役男定義：役男係指年齡屆１９歲之年１月１日起，至３６歲之年１２月３１日止，「尚未履行兵役」之具我國國籍在台灣地區曾設有戶籍男子。須親自事先向相關（主管）機關單位申請短期出境許可，有關役男申請流程、法令限制，相關應備文件或申請許可之認定，均應依政府機構或現行法令規範辦理。相關網站：
   ● 内政部役政署網站（網址：https://www.nca.gov.tw/）
   ● 外交部領事事務局（網址：https://www.boca.gov.tw/）
8. 若有未盡之處，悉依役男出境相關法規、主管機關函釋或公告辦理。
9. 一般航空公司國際線免費託運行李額度依各家航空公司規定，每人1件，23公斤，超過則需另外收費；手提行李以不超過1件7公斤、大小以23Ｘ36Ｘ56公分為原則，超過手提行李限制者，以託運為準（有關託運行李及手提行李大小及重量之規定因航空公司而異，請事先洽詢各航空公司）
10. 飛機上全面禁止吸煙，並全程禁用行動電話、個人無線電收發報機、各類遙控發射器（如電動玩具遙控器等）、CD、其他發報類電子用品。另外，錄影機、電子遊樂器、電腦及週邊設備、計算機、調頻收音機、電視、電子刮鬍刀等電子用品於國內航線亦全程禁用，國際航線則於起飛及降落階段禁用（飛行一萬呎以下）
11. 搭機時，貴重物品及每日必用藥品，請務必隨身攜帶並妥善保管；若攜帶物品價值有超過規定，則須申報，若有遺失或毀損其產生之費用，敬請自理。

住宿篇

1. 團體安排之房型均為兩小床房型，若您指定大床房型，需視飯店提供為主，無法保證一定有大床房型；如需求三人同房，大部份飯店無三張正常床型之三人房，通常為雙人房加一床，許多旅館只接受小孩（２歲以上未滿12歲）才能加床，一大二小或二大一小合住，加床大多為摺疊床、沙發床或行軍彈簧床，加上飯店房間空間有限，勢必影響住宿品質，故建議避免需求三人同房。
   備註：如遇飯店未有加床服務內容時，且旅客需入住單人房時應繳交單人房差費用。
2. 團體安排之房型無法指定連通房、同行親友若指定在同樓層或鄰近房間，我們將向飯店提出您的需求，但無法保證飯店一定提供，敬請見諒。
3. 飯店房型為兩人一室，若無同行者一同報名參加，本公司得協助安排與當團其它同性別團員進行分房；單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更，出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，若有造成不便之處，尚請見諒。若個人需指定單人入住，請於報名時主動告知業務人員，並按房型補足單人房價差，實際價差費用，悉以當團說明公布為準。 備註：單人房差(本行程所指單人房為單人房單人床房型。)
4. 團體安排之房型皆為禁菸房，請勿在房內抽菸；若逕行於房內抽菸，經查獲須配合各旅館規範繳交鉅額罰金，飯店將會依照損害收取清潔費用，詳細金額依照各旅館索賠為主。
5. 部分特色飯店如民宿或日式傳統旅館等，因房間數不一，會有同團體無法同時入住同⼀間旅館（⺠宿）的情況發⽣，入住之分房依旅⾏社處理，敬請⾒諒。
6. 若遇商展或節慶期間，飯店常會遇滿房或是房間數不夠，本公司擁有變更或調整行程之權利，將會尋找同等級替代飯店及住宿點，以出發前說明會為準，敬請知悉。
7. 臺北駐日經濟文化代表處
   ● 館址：東京都港區白金台5-20-2
   ● 電話：日本境外撥打 (81-3) 32807811 / 日本境内撥打 (03) 32807811
   ●傳真：日本境外撥打 (81-3) 32807929 / 日本境内撥打 (03) 32807929
   ●服務時間：★一般辦公時間 週一 ~ 週五：上午09:00~12:00 、下午13:00~18:00
   ●緊急電話：*訪日國人若有發燒等疑似新冠肺炎確診症狀，建議直接撥打以下專線尋求協助。
8. 訪日國人若有發燒等疑似新冠肺炎確診症狀，建議直接撥打以下專線尋求協助。
   ● 東京都諮詢中：03-5320-4592　(24小時，含週六日，中文可)
   ● 新冠肺炎諮詢中：0570-550571　(9：00～22：00　含週六日，中文可)
   ● 夜間警衛室專線 ：(81-3) 3280-7917
   ● 手機自國內撥打： (81-80)1009-7179，(81-80)1009-7436
   ● 手機日本境內直撥：080-1009-7179，080-1009-7436
   ※ 急難救助電話專供緊急求助之用(如車禍、搶劫、有關生命安危緊急情況等)，非急難重大事件，請勿撥打；一般護照、簽證等事項，請於上班時間以辦公室電話查詢。

簽證篇

1. 持其他外國護照者須辦理的規定條件、辦理的工作天數、核發的簽證效期、停留天數、費用都不盡相同，請詢問您的業務窗口。
2. 如因個人因素無法辦理電子簽證時，需繳交相關資料以利辦理紙本簽證，「所衍生費用需由該旅客承擔」；任何證件之補件與否以旅遊國家政府裁定為主，若退件或無法核發，簽證費用無法退還。
3. 雙重國籍或非中華民國國籍者：關於護照、簽證相關規定之說明，均係針對持中華民國護照之旅客，若貴賓擁有雙重國籍、或持非中華民國護照者，請先自行辦理並查明所持護照入境「旅遊地」及再次入境台灣之簽證及相關規定；如您具備前述情況者，請於報名時即告知您的服務人員前述資訊。
4. 請務必攜帶已申辦好簽證之護照出國，如因攜帶錯護照或出國前有變更護照未能及時補辦簽證或因簽證未通過核發，致未能順利出團者，屬不可歸責雙方之事由，故應依國外團體旅遊定型化契約規定，應提出已代繳之行政規費或履行本契約已支付之必要費用之單據，經核實後予以扣除，並將餘款退還旅客。